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危机通信技巧:NBRT率先主动策略

12月7日

有效通信对在紧急动物疾病响应中成功实施生物安保实践至关重要国家生物安全响应队群精通并积极应用于最近在悉尼举行的为期两天的讲习班上来自所有管辖区的40多位导师和成员与昆士兰农渔部和新南威尔士初级产业部非成员参与者聚集一堂,讨论和审查EAD响应中通信相关操作风险和名声风险

NBRT自身公共信息导师、Kirsten Philps和生物安全咨询服务原理导师Ron Glanville的帮助下,讲习班提供宝贵相关指导,从现场丰富经验与视角出发。基尔斯腾在讲习班上引导的一个重要亮点和实际学习经验源于反向工程演练,重点是通信的重要性。

逆向工程多功能方法被公认为关键工具,可促进获取新技能、理解信息并点亮创新思想参与者的任务是向大集团发送严重不准确消息,以应对假设紧急情况假设目的是揭示与公共通信相关风险和漏洞的程度这项工作帮助成员理解有效通信的细微作用及其在决定响应努力成败方面的关键作用,同时向会议室注入幽默感。

持续主题和初级焦点在每个NBRT讲习班上都是提高技能举措目标是确保成员保持主动性并精备必要的知识与信心,以便在保护澳大利亚方面发挥重要作用。本次特殊讲习班坚持同一原则,为参与者提供提高对应急至关重要领域技能的机会其中包括直播电台访谈、直播电视访谈和印刷媒体访谈,并深入了解与媒体声明或记者招待会有关的问题和风险

由QLDDAF客座演讲人Chris Hollingdrake和Mark Hodder主讲网站对通信、接触和媒体提供宝贵洞察力,增强集体知识并理解公共信息功能内的作用客座演讲人Kirsty Richards,SunPark农场兽医,通过分享她作为行业联络官从多重角度响应的经验,为讲习班作出了重大贡献。她的介绍为事件期间分享的不同洞见增添了巨大价值,强调通信界代表作为行业与响应之间的管道作用是如何有效影响行业代表的

研讨会不仅为成员连接和网络提供极佳平台,而且还提供真真真真切的建议、宝贵视角和契机学习成功通信策略发生应急时应用基本原理通过建立信任演练和透明对话,讲习班不仅看到更好地了解新闻功能的作用,而且看到在PI成员能力范围内增强信任由NBRT方案全年主办讲习班,

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